¿Qué es el software de visibilidad de la cadena de suministro?

El Software de Visibilidad de la Cadena de Suministro es más que una herramienta de seguimiento; es una solución integral que revoluciona tu forma de gestionar la logística. Proporciona visibilidad en tiempo real de tus envíos, permitiéndote controlar cada movimiento y tomar decisiones informadas que mejoran la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Puntos críticos comunes que la visibilidad de la cadena de suministro ayuda a resolver

Falta de información en tiempo real

Sin visibilidad en tiempo real, las operaciones de la cadena de suministro pueden parecer como navegar en la oscuridad. Los retrasos, los desvíos inesperados y las paradas imprevistas pueden pasar desapercibidos hasta que sea demasiado tarde para reaccionar. El software SCV proporciona un seguimiento al minuto, lo que te permite supervisar los envíos en tránsito y hacer los ajustes oportunos para evitar interrupciones.

Comunicación ineficaz

Cuando la información está aislada, los fallos de comunicación pueden provocar errores costosos, plazos incumplidos y clientes frustrados. El software SCV centraliza la comunicación, garantizando que todas las partes interesadas -desde los conductores a los expedidores y los clientes- estén en la misma página, reduciendo el riesgo de errores y mejorando la eficiencia general.

Tiempo estimado de llegada impreciso

Confiar en datos obsoletos o incompletos suele dar lugar a predicciones inexactas de la hora estimada de llegada (ETA), lo que provoca la insatisfacción del cliente y el aumento de los costes operativos. Gracias al aprendizaje automático avanzado y a los datos en tiempo real, el software SCV ofrece cálculos precisos de la hora prevista de llegada, lo que te permite mantener informados a tus clientes y cumplir los plazos de entrega.

Costes operativos elevados

Los retrasos imprevistos y las ineficiencias pueden aumentar rápidamente los costes, ya sea por tiempos de espera prolongados del transportista, tasas de detención o ventanas de entrega perdidas. El software SCV te ayuda a identificar y mitigar estas ineficiencias proporcionando información que permite una toma de decisiones más estratégica, reduciendo en última instancia los gastos innecesarios.

Riesgo de interrupciones

En el volátil entorno logístico actual, riesgos como los fenómenos meteorológicos, los atascos de tráfico y las averías inesperadas pueden afectar gravemente a tu cadena de suministro. El software SCV supervisa proactivamente estos riesgos y ofrece recomendaciones procesables, permitiéndote redirigir los envíos y evitar costosos retrasos.

Visibilidad limitada del rendimiento del transportista

Sin una comprensión clara del rendimiento de los transportistas, pueden pasar desapercibidas las ineficiencias y los KPI incumplidos, provocando cuellos de botella en tu cadena de suministro. El software SCV ofrece análisis detallados y seguimiento del rendimiento, dándote información sobre la fiabilidad de los transportistas, los plazos de entrega y los niveles de servicio, para que puedas tomar decisiones basadas en datos para optimizar tus relaciones con los transportistas y mejorar el rendimiento logístico general.

Cómo se compara la Visibilidad de la Cadena de Suministro
con los métodos tradicionales de seguimiento

Métodos tradicionales de seguimientoPlataforma de visibilidad de la cadena de suministro
Procesos que consumen tiempo
El seguimiento manual requiere actualizaciones y seguimientos constantes, lo que consume tiempo y recursos valiosos.
Seguimiento automatizado y eficaz
Depende de actualizaciones periódicas, lo que provoca puntos ciegos y retrasos en las respuestas a los problemas.
Visibilidad limitada en tiempo real
Depende de actualizaciones periódicas, lo que provoca puntos ciegos y retrasos en la respuesta a los problemas.
Seguimiento en tiempo real
Proporciona actualizaciones en directo, lo que permite un seguimiento en tiempo real y una toma de decisiones instantánea.
Mayor riesgo de errores
Propenso a los errores humanos, lo que lleva a ETA incorrectas, entregas fallidas e insatisfacción del cliente.
Datos precisos y fiables
Reduce los errores automatizando la recogida de datos, garantizando una información precisa y actualizada.
Falta de integración
Funciona en silos, lo que dificulta la conexión de datos en toda la cadena de suministro.
Integración perfecta con los sistemas existentes
Se integra perfectamente con los sistemas TMS, WMS y ERP, creando una plataforma unificada para una mejor toma de decisiones.
Gestión reactiva de problemas
Retrasos en la identificación y resolución de problemas debido a una visibilidad limitada.
Perspectivas proactivas y predictivas
Utiliza análisis predictivos para anticipar y abordar posibles interrupciones antes de que se produzcan.
Comunicación limitada con el cliente
Las actualizaciones poco frecuentes y las ETA inexactas pueden provocar la frustración de los clientes.
Mayor satisfacción del cliente
Proporciona ETA precisos y actualizaciones en tiempo real, manteniendo a los clientes informados y satisfechos.

Cómo la visibilidad de la cadena de suministro puede marcar la diferencia para tu empresa

Las herramientas de visibilidad de la cadena de suministro ofrecen supervisión de las actividades de transporte, proporcionan actualizaciones en tiempo real en cada etapa clave y centralizan los datos de la cadena de suministro en un flujo accesible. Estas herramientas de visibilidad se integran con los sistemas logísticos para consolidar la información de los envíos en un panel unificado basado en la nube. Esta automatización mejora la visibilidad y libera recursos internos. Los informes y las métricas de rendimiento ofrecen perspectivas procesables, que conducen a mejoras cuantificables en toda la cadena de suministro.

See how we can help you 

By automating low value tasks, our technology can enable your resources to focus on high value relationships and growth.

Número de empleados que rastrean y gestionan la carga
0 Empleados
0 300
Salario promedio para empleados relevantes
$$0k
$0 $100k
Porcentaje de tiempo dedicado al seguimiento manual de la carga
0%
0% 100%

What does manual tracking cost you? 

Visibility & Automation Streamline Operations 

Anual Costos de seguimiento manual
Anual Horas pasadas
Ahorros con seguimiento automatizado
Horas adicionales ganadas

*This is not a claim on total product savings but an exercise in understanding the costs of manually tracking and processing freight. This does not account for savings in other areas like reduced carrier fees and penalties.

Descartes MacroPoint es la Plataforma nº 1 de Visibilidad de la Cadena de Suministro

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Plataforma de visibilidad de la cadena de suministro

Informes y análisis de la cadena de suministro

La ventaja de
visibilidad total

«Nos esforzamos por poner toda la información posible en manos de nuestros clientes. Con Descartes MacroPoint, podemos proporcionar a nuestros clientes actualizaciones de los envíos en tiempo real y tomar medidas proactivas para minimizar las interrupciones y los costosos retrasos en las entregas. La solución de Descartes ha supuesto una gran diferencia en nuestras operaciones y en nuestra capacidad para cultivar nuestras duraderas relaciones con los clientes.»

Mike Dailey

Director de Logística Corporativa, Verso Corporation

Cómo funciona

Empezar a utilizar Descartes MacroPoint es fácil: no importa lo compleja que sea tu red ni la envergadura de tus objetivos: nuestros equipos especializados en el éxito te lo ponen fácil.

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