Perguntas frequentes para transportadoras

O Descartes MacroPoint é uma plataforma global de visibilidade de frete em tempo real. Fornecemos informações de localização de cargas aos clientes para que eles possam ver todos os fretes em trânsito em tempo real, de uma só vez, em um único portal. As atualizações em tempo real e os ETAs dinâmicos permitem que seus clientes monitorem a pontualidade de suas cargas e remessas e ajustem as janelas de entrega quando necessário.

Para que você possa habilitar o Descartes MacroPoint, é necessário que seu cliente o faça. A visibilidade em tempo real é importante para o seu cliente e é um serviço padrão do setor com valor agregado. Ficamos felizes em resolver quaisquer problemas ou preocupações que você possa ter sobre a conexão e automatizamos o processo para facilitar o seu trabalho e o de seus clientes.

Você se reserva o direito de optar por não participar. No entanto, a não participação pode afetar sua capacidade de fazer negócios com seu cliente, pois o motivo pelo qual estamos entrando em contato com você é porque seu cliente indicou que precisa de visibilidade do frete em tempo real para as cargas que você transporta para ele.

Valorizamos nossas transportadoras parceiras e não cobramos por nenhum de nossos métodos de integração de transportadoras, seja ELD/GPS, TMS ou aplicativo móvel.

Ao optar por participar da MacroPoint, você elimina a necessidade de fazer chamadas de verificação manuais com seus motoristas e fornecer atualizações de localização aos seus clientes. Isso se traduz em menos interrupções no seu fluxo de trabalho e em condições de direção mais seguras. Ele fornece aos seus clientes uma estimativa do seu horário de chegada, permitindo uma programação dinâmica para que possam ser feitos ajustes nas janelas de entrega quando necessário, quer você esteja adiantado ou atrasado. Isso melhora a eficiência do fluxo de trabalho tanto para você quanto para o cliente, permitindo que você evite detenções e interrupções na produtividade.

Com uma integração de TMS, os dados de localização são enviados do seu sistema de gerenciamento de transporte para o MacroPoint via API ou CSV. Essa opção também automatiza todas as alterações de ordem de carga e requisitos de solicitação de rastreamento. Ao usar um provedor de ELD/GPS como método de rastreamento, a MacroPoint extrai os dados de localização diretamente do seu sistema de ELD. Temos NDAs em vigor com todos os parceiros ELD para garantir a segurança de seus dados e informações. Para obter mais informações sobre privacidade, consulte nossa página de privacidade de dados.

Se estiver se tornando uma operadora habilitada para o MacroPoint, você coordenará com a equipe de Ativações de Operadora do MacroPoint da Descartes. Se você não souber qual é o seu consultor de ativação de operadora, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Ao habilitar a MacroPoint, você fornece aos seus clientes as ferramentas necessárias para rastrear seus fretes em tempo real, tudo no mesmo portal. Em vez de ter que navegar em vários sites e plataformas de vários provedores de serviços de logística para verificar a localização dos dados, o MacroPoint agrega todos esses dados em um único portal de torre de controle para oferecer aos seus clientes uma visão abrangente de todos os fretes em trânsito em toda a rede de logística.

O MacroPoint da Descartes foi criado como uma solução de visibilidade de terceiros, de modo que podemos fornecer o mesmo nível de visibilidade para ativos de terceiros que fornecemos para empresas com seus próprios caminhões. A MacroPoint tem APIs que automatizam o processo de rastreamento se você tiver a capacidade de capturar o telefone celular do motorista em seu sistema de corretagem.

Se você não tiver nenhum tipo de tecnologia no momento, ou seja, nenhum TMS, nenhum sistema de despacho, nenhum ELD e nenhuma unidade de reboque com GPS, ou se você for um corretor e não conhecer a tecnologia da cabine da sua transportadora, não se preocupe. Você ainda pode cumprir a exigência do seu cliente. A MacroPoint oferece rastreamento de celular por meio do aplicativo móvel MacroPoint for Truckers – no entanto, essa opção pode exigir trabalho manual da sua parte para carregar informações no portal da MacroPoint. Para os corretores, a MacroPoint oferece uma API para automatizar esse processo, caso você tenha a capacidade de adicioná-lo ao seu sistema.

Nosso aplicativo móvel líder do setor é uma ótima maneira de fornecer dados de localização ao seu cliente. O rastreamento ELD/GPS, no entanto, pode ser mais confiável, pois elimina a necessidade de o motorista baixar e configurar o aplicativo. Isso facilita a vida do motorista e de nossos clientes em comum.

Atualmente, a Descartes MacroPoint tem a maior rede de ELD/GPS do setor. Você pode verificar se o seu provedor está integrado em nossa página de conexão de telemática.

As credenciais, os tokens e/ou as chaves de API necessários para a integração com o seu sistema ELD/GPS são usados exclusivamente para adquirir localizações de latitude/longitude, conforme solicitado por nossos clientes mútuos. A integração via ELD/GPS elimina a necessidade de seus motoristas fazerem o download do aplicativo Descartes MacroPoint e aumenta a adoção por nossos clientes mútuos. Para obter mais informações sobre privacidade e segurança de dados, consulte nossa página de privacidade de dados.

Quando um cliente solicita visibilidade, ele envia essa solicitação à MacroPoint. Independentemente de eles fornecerem o número do caminhão ou da carreta necessário para o rastreamento ELD/GPS ou de você, estamos chamando a sua integração ELD com esse número específico e só retornando dados ao cliente para esse número específico. Para obter mais informações sobre privacidade e segurança de dados, consulte nossa página de privacidade de dados.

Cada provedor tem um conjunto diferente de instruções para que você se conecte ao Descartes MacroPoint. Todas as instruções estão documentadas em nossa página de telemática. Se você estiver pronto para se conectar, basta entrar em contato com seu consultor de ativação do Descartes MacroPoint. Se você não tiver um, envie-nos uma mensagem para [email protected].

Sim! Temos soluções pré-construídas com determinados provedores de TMS, mas nossa documentação de API padrão pode ser implantada a partir de qualquer TMS. Podemos ingerir dados de localização via API ou CSV. Você está pronto para entrar em detalhes? Confira nossa página de conexão com o TMS.

Você pode enviar dados de localização específicos do cliente para o Descartes MacroPoint via API ou CSV. Essa transmissão inclui um código de conta do cliente (que chamamos de MPID) que especifica o cliente mútuo ao qual os dados se referem e um ID de carga do cliente que especifica a qual carga específica os dados se aplicam. Você está pronto para saber mais? Confira nossa página de conexão TMS.

Não, porque o EDI normalmente não fornece dados em tempo real. O setor como um todo está se afastando do rastreamento baseado em marcos e passando a depender exclusivamente de dados de localização em tempo real.

Se você estiver usando o Descartes MacroPoint para gerar dados de localização, precisará enviar esses dados de volta para nós por meio de uma integração de operadora se quiser compartilhar dados com outros clientes do Descartes MacroPoint. Podemos ajudar você a fazer essa configuração! Visite nossa página de conexão TMS para saber mais.

Valorizamos muito o relacionamento com nossas operadoras parceiras e fazemos de tudo para garantir que seus dados estejam seguros. Consulte nossa página de privacidade de dados para saber mais.

Absolutamente não. Os dados de localização que adquirimos por meio do nosso aplicativo móvel, de uma integração ELD/GPS ou de uma integração TMS permitem que a Descartes MacroPoint forneça atualizações de localização aos nossos clientes mútuos em tempo real, permitindo que eles eliminem as chamadas de verificação manual e otimizem suas operações. Para obter mais informações sobre privacidade e segurança de dados, consulte nossa página de privacidade de dados.

Sim. Você pode encontrar essa e outras informações sobre segurança e privacidade de dados em nossa Página de Privacidade de Dados.

Não há custo para baixar ou utilizar nosso aplicativo móvel.

Selecionar Always Allow no iPhone NÃO significa que sempre estaremos adquirindo sua localização. Se você selecionar que o acesso à localização só será permitido durante o uso do aplicativo, isso significa literalmente que só poderemos obter uma localização enquanto você estiver ativamente envolvido com nosso aplicativo no seu dispositivo móvel. Escolher a opção Always Allow significa simplesmente que podemos obter uma localização enquanto o seu dispositivo móvel estiver fechado, quando você estiver dirigindo; somente coletamos e publicamos dados de localização durante a sessão de rastreamento especificada.

Nós valorizamos os motoristas e, para agradecer pelo trabalho que vocês fazem e por baixarem nosso aplicativo móvel líder do setor, o MacroPoint for Truckers, premiamos 10 motoristas com US$ 500 todos os meses!
Uma inscrição é gerada automaticamente sempre que você rastreia uma carga pelo nosso aplicativo móvel. Você pode encontrar mais informações em nossa página de sorteios para motoristas.