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Como alternativa, você pode enviar um e-mail para [email protected] ou ligar para 877-786-9339 (fora da América do Norte: +800-7866-3390), onde sua consulta será encaminhada para o Expertise Center apropriado.
O Service Desk e os Centros de Especialização da Descartes são fundamentais para garantir o sucesso dos nossos clientes. Seguindo os princípios da ITIL, o portal da Descartes permite que nossos clientes gerenciem suas necessidades de serviço 24 horas por dia, 365 dias por ano. Nele, você pode acompanhar o status dos problemas relatados e das solicitações de aprimoramento, além de acessar uma base de conhecimento para suporte autônomo.
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